Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 13. Februar 2026

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt Unsere Richtlinien und Verfahren bezüglich der Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen, wenn Sie den Dienst nutzen, und informiert Sie über Ihre Datenschutzrechte und wie das Gesetz Sie schützt.

Wir verwenden Ihre Persönlichen Daten, um den Dienst bereitzustellen und zu verbessern. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der Erfassung und Nutzung von Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu.

Interpretation und Definitionen

Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Arten der erfassten Daten

Personenbezogene Daten

Bei der Nutzung unseres Dienstes können wir Sie bitten, uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, die verwendet werden können, um Sie zu kontaktieren oder zu identifizieren. Personenbezogene Daten können, sind aber nicht beschränkt auf:

• E-Mail-Adresse

Nutzungsdaten

Die Nutzungsdaten werden bei der Nutzung des Dienstes automatisch erfasst.

Nutzungsdaten können Informationen wie die Internet-Protokoll-Adresse Ihres Geräts (z. B. IP-Adresse), den Browsertyp, die Browserversion, die Seiten unseres Dienstes, die Sie besuchen, die Uhrzeit und das Datum Ihres Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten umfassen.

Wenn Sie über ein mobiles Gerät auf den Dienst zugreifen, können wir automatisch bestimmte Informationen erfassen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, den Typ des von Ihnen verwendeten mobilen Geräts, die eindeutige ID Ihres mobilen Geräts, die IP-Adresse Ihres mobilen Geräts, Ihr mobiles Betriebssystem, den Typ des mobilen Internetbrowsers, den Sie verwenden, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten.

Wir können auch Informationen sammeln, die Ihr Browser sendet, wenn Sie unseren Dienst besuchen oder wenn Sie über ein mobiles Gerät auf den Dienst zugreifen.

Tracking-Technologien und Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivität auf unserem Dienst zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Die von uns verwendeten Tracking-Technologien umfassen Beacons, Tags und Skripte, um Informationen zu sammeln und zu verfolgen und unseren Dienst zu verbessern und zu analysieren. Die von uns verwendeten Technologien können umfassen:

• Cookies oder Browser-Cookies.Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Gerät abgelegt wird. Sie können Ihrem Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wann ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Teile unseres Dienstes nicht nutzen.
• Web-Beacons.Einige Abschnitte unseres Dienstes und unserer E-Mails können kleine elektronische Dateien enthalten, die als Web-Beacons (auch als Clear Gifs, Pixel-Tags und Ein-Pixel-Gifs bezeichnet) bekannt sind und es dem Unternehmen beispielsweise ermöglichen, Benutzer zu zählen, die diese Seiten besucht oder eine E-Mail geöffnet haben, sowie für andere websitebezogene Statistiken (z.B. die Beliebtheit eines bestimmten Abschnitts zu erfassen und die System- und Serverintegrität zu überprüfen).

Cookies können „Permanente Cookies“ oder „Sitzungscookies“ sein. Permanente Cookies verbleiben auf Ihrem persönlichen Computer oder Mobilgerät, wenn Sie offline sind, während Sitzungscookies gelöscht werden, sobald Sie Ihren Webbrowser schließen.

Sofern gesetzlich vorgeschrieben, verwenden wir nicht-essentielle Cookies (wie Analyse-, Werbe- und Remarketing-Cookies) nur mit Ihrer Zustimmung. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen oder ändern, indem Sie unser Cookie-Präferenztool (sofern verfügbar) oder die Einstellungen Ihres Browsers/Geräts verwenden. Der Widerruf der Zustimmung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Zustimmung vor dem Widerruf beruhte.

Wir verwenden sowohl Sitzungscookies als auch Permanente Cookies für die unten beschriebenen Zwecke:

• Notwendige / Essentielle Cookies

  Typ: Sitzungscookies

  Verwaltet von: Uns

  Zweck: Diese Cookies sind unerlässlich, um Ihnen die über die Webseite verfügbaren Dienste bereitzustellen und Ihnen die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Sie helfen bei der Authentifizierung von Benutzern und verhindern die betrügerische Nutzung von Benutzerkonten. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste nicht bereitgestellt werden, und wir verwenden diese Cookies ausschließlich, um Ihnen diese Dienste zur Verfügung zu stellen.

• Cookies zur Annahme der Richtlinie / des Cookie-Hinweises

  Typ: Permanente Cookies

  Verwaltet von: Uns

  Zweck: Diese Cookies identifizieren, ob die Benutzer der Verwendung von Cookies auf der Webseite zugestimmt haben.

• Funktions-Cookies

  Typ: Permanente Cookies

  Verwaltet von: Uns

  Zweck: Diese Cookies ermöglichen es Uns, sich an die Entscheidungen zu erinnern, die Sie bei der Nutzung der Webseite treffen, wie z.B. die Speicherung Ihrer Anmeldedaten oder Ihrer Spracheinstellungen. Der Zweck dieser Cookies ist es, Ihnen eine persönlichere Erfahrung zu bieten und zu vermeiden, dass Sie Ihre Präferenzen bei jeder Nutzung der Webseite erneut eingeben müssen.

Für weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies und Ihre Auswahlmöglichkeiten bezüglich der Cookies lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie oder den Abschnitt Cookies unserer Datenschutzrichtlinie.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Das Unternehmen kann personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung unseres Dienstes, einschließlich der Überwachung der Nutzung unseres Dienstes.

• Zur Verwaltung Ihres Kontos:zur Verwaltung Ihrer Registrierung als Nutzer des Dienstes. Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten können Ihnen Zugang zu verschiedenen Funktionen des Dienstes ermöglichen, die Ihnen als registrierter Nutzer zur Verfügung stehen.

• Zur Vertragserfüllung:die Entwicklung, Einhaltung und Ausführung des Vertrags über den Kauf der von Ihnen erworbenen Produkte, Artikel oder Dienstleistungen oder jedes anderen mit uns über den Dienst geschlossenen Vertrags.

• Um Sie zu kontaktieren: Um Sie per E-Mail, Telefonanrufen, SMS oder anderen gleichwertigen Formen der elektronischen Kommunikation zu kontaktieren, wie z. B. Push-Benachrichtigungen einer mobilen Anwendung bezüglich Updates oder informativen Mitteilungen zu den vertraglich vereinbarten Funktionen, Produkten oder Dienstleistungen, einschließlich Sicherheitsupdates, wenn dies für deren Umsetzung notwendig oder angemessen ist.

• Um Ihnen Folgendes bereitzustellen Nachrichten, Sonderangebote und allgemeine Informationen über andere Waren, Dienstleistungen und Veranstaltungen, die Wir anbieten und die denen ähneln, die Sie bereits gekauft oder angefragt haben, es sei denn, Sie haben sich gegen den Erhalt solcher Informationen entschieden.

• Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen: Zur Bearbeitung und Verwaltung Ihrer an Uns gerichteten Anfragen.

• Für Unternehmenstransfers: Wir können Ihre Persönlichen Daten verwenden, um eine Fusion, Veräußerung, Umstrukturierung, Reorganisation, Auflösung oder einen anderen Verkauf oder die Übertragung eines Teils oder aller Unserer Vermögenswerte zu bewerten oder durchzuführen, sei es als fortführendes Unternehmen oder im Rahmen eines Konkurses, einer Liquidation oder eines ähnlichen Verfahrens, bei dem die von Uns über die Nutzer Unseres Dienstes gehaltenen Persönlichen Daten zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.

• Für andere Zwecke : Wir können Ihre Informationen für andere Zwecke verwenden, wie z. B. Datenanalyse, Identifizierung von Nutzungstrends, Bestimmung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen und Bewertung und Verbesserung unseres Dienstes, unserer Produkte, Dienstleistungen, unseres Marketings und Ihrer Erfahrung.

Wir können Ihre Persönlichen Daten in den folgenden Situationen weitergeben:

• Mit Dienstleistern: Wir können Ihre Persönlichen Daten an Dienstleister weitergeben, um die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen und zu analysieren und um Sie zu kontaktieren.
• Für Unternehmenstransfers: Wir können Ihre Persönlichen Daten im Zusammenhang mit oder während der Verhandlungen über eine Fusion, den Verkauf von Vermögenswerten des Unternehmens, eine Finanzierung oder den Erwerb eines Teils oder unserer gesamten Geschäftstätigkeit durch ein anderes Unternehmen weitergeben oder übertragen.
• Mit verbundenen Unternehmen: Wir können Ihre Persönlichen Daten an Unsere verbundenen Unternehmen weitergeben, wobei Wir von diesen verbundenen Unternehmen verlangen, dass sie diese Datenschutzrichtlinie einhalten. Verbundene Unternehmen umfassen Unser Mutterunternehmen und alle anderen Tochtergesellschaften, Joint-Venture-Partner oder andere Unternehmen, die Wir kontrollieren oder die unter gemeinsamer Kontrolle mit Uns stehen.
• Mit Geschäftspartnern: Wir können Ihre Persönlichen Daten an Unsere Geschäftspartner weitergeben, um Ihnen bestimmte Produkte, Dienstleistungen oder Aktionen anzubieten.
• Mit anderen Nutzern: Wenn Unser Dienst öffentliche Bereiche anbietet, können diese Informationen, wenn Sie Persönliche Daten teilen oder anderweitig in den öffentlichen Bereichen mit anderen Nutzern interagieren, von allen Nutzern eingesehen und öffentlich nach außen verbreitet werden.
• Mit Ihrer Zustimmung : Wir können Ihre Persönlichen Daten zu jedem anderen Zweck mit Ihrer Zustimmung offenlegen.

Aufbewahrung Ihrer Persönlichen Daten

Das Unternehmen speichert Ihre Persönlichen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist. Wir werden Ihre Persönlichen Daten speichern und verwenden, soweit dies zur Erfüllung Unserer rechtlichen Verpflichtungen (z. B. wenn Wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten zur Einhaltung geltender Gesetze aufzubewahren), zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung Unserer rechtlichen Vereinbarungen und Richtlinien erforderlich ist.

Wo immer möglich, wenden Wir kürzere Aufbewahrungsfristen an und/oder reduzieren die Identifizierbarkeit durch Löschen, Aggregieren oder Anonymisieren der Daten. Sofern nicht anders angegeben, sind die unten genannten Aufbewahrungsfristen maximale Zeiträume („bis zu“) und Wir können Daten früher löschen oder anonymisieren, wenn sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden. Wir wenden unterschiedliche Aufbewahrungsfristen für verschiedene Kategorien Persönlicher Daten an, je nach dem Zweck der Verarbeitung und den gesetzlichen Verpflichtungen:

• Kontoinformationen

  • Benutzerkonten: Werden für die Dauer der Kontobeziehung plus bis zu 24 Monate nach Kontoschließung aufbewahrt, um Probleme nach der Kündigung zu behandeln oder Streitigkeiten zu lösen.

• Kundendienstdaten

  • Support-Tickets und Korrespondenz: Bis zu 24 Monate ab dem Schließungsdatum des Tickets, um Folgeanfragen zu lösen, die Servicequalität zu überwachen und sich gegen mögliche rechtliche Ansprüche zu verteidigen.
  • Chat-Transkripte: Bis zu 24 Monate für Zwecke der Qualitätssicherung und Mitarbeiterschulung.

• Nutzungsdaten

  • Website-Analysedaten (Cookies, IP-Adressen, Geräte-IDs): Bis zu 24 Monate ab dem Erfassungsdatum, was Uns ermöglicht, Trends unter Einhaltung der Datenschutzprinzipien zu analysieren.

  • Server-Protokolle (IP-Adressen, Zugriffszeiten): Bis zu 24 Monate für Sicherheitsüberwachungs- und Fehlerbehebungszwecke.

Nutzungsdaten werden gemäß den oben beschriebenen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt und können nur länger aufbewahrt werden, wenn dies für die Sicherheit, die Betrugsprävention oder die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Wir können Persönliche Daten über die oben angegebenen Zeiträume hinaus aus verschiedenen Gründen aufbewahren:

• Gesetzliche Verpflichtung: Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten aufzubewahren (z. B. Finanzunterlagen für Steuerbehörden).
• Rechtliche Ansprüche: Die Daten sind notwendig, um rechtliche Ansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen.
• Ihre ausdrückliche Anfrage: Sie bitten Uns, spezifische Informationen aufzubewahren.
• Technische Einschränkungen: Die Daten existieren in Backup-Systemen, die für eine routinemäßige Löschung programmiert sind.

Sie können Informationen über die Dauer der Aufbewahrung Ihrer Persönlichen Daten anfordern, indem Sie Uns kontaktieren.

Wenn die Aufbewahrungsfristen ablaufen, löschen oder anonymisieren Wir die Persönlichen Daten sicher gemäß den folgenden Verfahren:

• Löschung: Persönliche Daten werden aus Unseren Systemen gelöscht und nicht mehr aktiv verarbeitet.
• Aufbewahrung von Backups: Restkopien können in verschlüsselten Backups für eine begrenzte Zeit gemäß Unserem Backup-Aufbewahrungsplan verbleiben und werden nur dann wiederhergestellt, wenn dies für die Sicherheit, die Wiederherstellung nach einem Datenverlust oder die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
• Anonymisierung: In einigen Fällen wandeln Wir Persönliche Daten in anonyme statistische Daten um, die nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Diese anonymisierten Daten können auf unbestimmte Zeit zu Forschungs- und Analysezwecken aufbewahrt werden.

Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten

Geschäftsvorgänge

Wenn das Unternehmen an einer Fusion, Übernahme oder einem Vermögensverkauf beteiligt ist, können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden. Wir werden Sie informieren, bevor Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden und einer anderen Datenschutzrichtlinie unterliegen.

Rechtsdurchsetzung

Unter bestimmten Umständen kann das Unternehmen verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf gültige Anfragen von Behörden (z. B. einem Gericht oder einer Regierungsbehörde) hin.

Andere rechtliche Anforderungen

Das Unternehmen kann Ihre personenbezogenen Daten in gutem Glauben offenlegen, wenn es der Ansicht ist, dass eine solche Handlung notwendig ist, um:

• Eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen
• Die Rechte oder das Eigentum des Unternehmens zu schützen und zu verteidigen
• Mögliches Fehlverhalten im Zusammenhang mit dem Dienst zu verhindern oder zu untersuchen
• Die persönliche Sicherheit der Nutzer des Dienstes oder der Öffentlichkeit zu schützen
• Sich vor rechtlicher Haftung zu schützen

Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist Uns wichtig, aber denken Sie daran, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist. Obwohl Wir uns bemühen, kommerziell vernünftige Mittel zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einzusetzen, können Wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.

Datenschutz von Kindern

Unser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine persönlich identifizierbaren Informationen von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Vormund sind und wissen, dass Ihr Kind Uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie Uns bitte. Wenn Wir feststellen, dass Wir personenbezogene Daten von einer Person unter 16 Jahren ohne Überprüfung der elterlichen Zustimmung gesammelt haben, ergreifen Wir Maßnahmen, um diese Informationen von Unseren Servern zu entfernen.

Wenn Wir uns auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Informationen stützen müssen und Ihr Land die Zustimmung eines Elternteils erfordert, können Wir die Zustimmung Ihres Elternteils verlangen, bevor Wir diese Informationen sammeln und verwenden.

Links zu anderen Websites

Unser Dienst kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von Uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Drittanbieter-Link klicken, werden Sie auf die Website dieses Drittanbieters weitergeleitet. Wir raten Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinie jeder Website, die Sie besuchen, zu überprüfen.

Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder die Praktiken von Drittanbieter-Websites oder -Diensten und übernehmen diesbezüglich keine Verantwortung.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können Unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem Wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen.

Wir werden Sie per E-Mail und/oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf Unserem Dienst informieren, bevor die Änderung in Kraft tritt, und Wir werden das Datum der „Letzten Aktualisierung“ oben in dieser Datenschutzrichtlinie aktualisieren.

Wir raten Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie treten in Kraft, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

Kontaktieren Sie Uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie Uns kontaktieren:

• Per E-Mail: [email protected]